УСЛУГА ЈЕ БИТНА КАО И КВАЛИТЕТ !
Екструзија пластике је изазов који се стално мења за вас и вашу опрему;КИНГДАО ЛЕАДЕР ће вас пратити све до тога да постанете ваш најпоузданији партнер.
КОНСУЛТАЦИЈСКА УСЛУГА
КД ЛЕАДЕР професионални продајни тим је увек на мрежи како би клијентима пружио одговарајућа решења на основу њихових захтева.
Припремити комерцијалну понуду и техничке спецификације екструзионих линија за клијенте.
Разговарајте о сваком детаљу спецификација машине и будите интерактивни са клијентима.
Дежурна линија за упите чека на потребе корисника 24 сата дневно.
ТЕХНИЧКЕ УСЛУГЕ
КД ЛЕАДЕР пружа клијентима комплетан сет упутства за употребу, упутства за употребу, распоред постројења, електричне дијаграме итд.
Омогућите клијентима ДАЉИНСКИ СЕРВИС путем интернета да бисте им дали корисне смернице.
Обезбедите техничку подршку клијенту како бисте осигурали да се сваки проблем реши брзо и поуздано.
Да пошаље техничке стручњаке из Кине, Русије, Израела на локацију клијената и помогне им да инсталирају и отклоне машине.
ИНИЦИЈАЛНО ПОКРЕТАЊЕ И ДЕБАГОВАЊЕ
Када машине буду спремне, покренућемо машине у нашој радионици да проверимо да ли сваки део ради нормално или не.Ако има било каквих проблема, решићемо га.
Након испоруке машине, послаћемо наше техничке стручњаке на фабричку локацију клијента да им помогну да инсталирају и отклоне грешке на машинама како бисмо обезбедили да нова машина ради што је могуће лакше.Након иницијалне инсталације на локацији клијента, спровешћемо завршне процедуре прихватања локације како бисмо гарантовали финални производ који у потпуности испуњава очекивања клијента.Коначно, ми ћемо бити одговорни да обучимо ваше особље за правилан рад са машином, не остављајући ништа на путу успешног покретања производње.
СЕРВИС И ГАРАНЦИЈА
За машине гарантујемо механичке делове 1,5 године и електричне делове 1 годину.Током гарантног периода, чак и током целог производног века машине, тим за сервис и подршку из КД ЛЕАДЕР је спреман да понуди брзу и поуздану подршку.Дежурна линија за постпродајне услуге чека на потребе купаца 24 сата дневно.У случају било каквог квара опреме, пожурићемо на место квара у најкраћем могућем року како бисмо проверили узрок квара и брзо га решили како бисмо вратили нормалан рад.Уколико клијентима буду потребни резервни делови, наш сервис ће бити спреман да вам помогне.